Politique de confidentialité
Confidentialité.
Ce site recueille peu de renseignements : ce que vous écrivez dans le formulaire, pour vous répondre, et des statistiques de visite sans témoin. Il est hébergé chez Cloudflare. Le responsable de la protection des renseignements personnels est William Blais, à confidentialite@clics.ca ; écrivez-lui pour consulter, corriger ou faire supprimer vos renseignements.
Clics est un CRM pour agences marketing au Canada : pipeline de production vidéo, portail client à la marque avec revue horodatée, planificateur de publications, leads Meta et tableau de bord d'agence, en français et en anglais.
La politique, en entier.
Écrite pour être lue. Si un point n’est pas clair, écrivez-nous.
Qui est responsable
Le site clics.ca est exploité par Clics. Le responsable de la protection des renseignements personnels, au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, est William Blais. Pour toute question ou demande : confidentialite@clics.ca.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Quand vous remplissez le formulaire de contact ou de liste d’attente, nous recueillons :
- votre nom et votre courriel, obligatoires ;
- le nom de votre entreprise, votre téléphone et votre message, si vous les donnez ;
- ce que vous demandez (un appel ou la liste d’attente) et le palier qui vous intéresse ;
- la page d’où vous écrivez, sa langue, la page qui vous y a mené et, s’il y en a, les paramètres de campagne de l’adresse (utm).
Ces renseignements servent à vous répondre, à organiser l’appel demandé et à vous écrire à l’ouverture de l’abonnement si vous vous êtes inscrit à la liste d’attente. Les renseignements sur la provenance nous disent quelles pages et quelles campagnes amènent des demandes. Nous ne les utilisons à aucune autre fin.
Où vont ces renseignements
Le formulaire les transmet au CRM de Clics, notre propre outil, où ils deviennent une demande à traiter. Seules les personnes de Clics qui répondent aux demandes y ont accès. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos renseignements avec aucun tiers à des fins commerciales.
Statistiques de visite
Pour savoir quelles pages sont lues, nous utilisons Cloudflare Web Analytics. Ce service ne dépose aucun témoin dans votre navigateur et ne vous suit pas d’un site à l’autre ; il produit des statistiques globales (pages vues, page d’origine, pays, type de navigateur et d’appareil), sans profil individuel.
Témoins
clics.ca ne dépose aucun témoin. La démo, sur app.clics.ca, pose un seul témoin technique, d’une durée de 24 heures, qui vous garde dans votre monde de démonstration ; il disparaît avec lui.
Hébergement
Le site et le CRM de Clics sont hébergés chez Cloudflare, Inc. Cloudflare peut traiter ces renseignements à l’extérieur du Québec, y compris aux États-Unis. En nous écrivant par le formulaire, vous êtes informé de cette communication hors du Québec.
Conservation
Nous gardons les renseignements du formulaire tant que votre demande est en cours, puis au plus trois ans après notre dernier échange. Ils sont ensuite supprimés. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt, à tout moment.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous, à les faire corriger s’ils sont inexacts, à les faire supprimer ou à retirer votre consentement à leur utilisation. Écrivez à confidentialite@clics.ca ; nous répondons dans les 30 jours, sans frais. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Incident de confidentialité
Si un incident touchant vos renseignements présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en avisons, ainsi que la Commission d’accès à l’information, et nous prenons les mesures pour en limiter les effets.
Changements
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée ici, avec sa date.
Version du 2 octobre 2026
En bref
Ce site utilise-t-il des témoins (cookies) ?
Non. clics.ca ne dépose aucun témoin, ni de mesure ni publicitaire. Les statistiques de visite viennent de Cloudflare Web Analytics, qui fonctionne sans témoin. Seule la démo, sur app.clics.ca, pose un témoin technique de 24 heures pour vous garder dans votre monde de démonstration.
Que devient ce que j’écris dans le formulaire ?
Il est transmis au CRM de Clics, où il devient une demande à traiter. Seules les personnes de Clics qui répondent aux demandes y ont accès. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons ces renseignements avec personne.
Comment faire supprimer mes renseignements ?
Écrivez à confidentialite@clics.ca en précisant le courriel utilisé dans le formulaire. Nous vous répondons dans les 30 jours, et la suppression ne vous coûte rien.