Les questions qu’on nous pose.

Un CRM pour agences marketing qui tient la production (pipeline vidéo, tournages, charge de travail), la vente (leads Meta, courriel) et la relation client (portail à votre marque, approbations, publications) au même endroit, en français et en anglais.

L’abonnement : Solo 69 $, Studio 219 $ et Agence 639 $ par mois, pour 5, 10 et 20 personnes, 8 $ par personne en plus, 20 % de moins à l’année. Le sur mesure : 5 000 $ une fois, ou trois versements de 1 750 $. Prix en dollars canadiens, taxes en sus.

Parce que la version hébergée pour plusieurs agences n’est pas encore ouverte. S’inscrire ne coûte rien et n’engage à rien ; nous vous écrivons à l’ouverture. Le sur mesure, lui, se réserve dès maintenant.

Le sur mesure convient si vous voulez posséder votre outil, sans prix par place : face au forfait Agency de Timeliner (10 places), il est rentabilisé en 19 mois. L’abonnement convient mieux à une petite équipe qui ne veut pas payer d’avance : à 5 personnes, Solo coûte 69 $ par mois.

En sur mesure, sur le compte Cloudflare de votre agence : l’outil et la base de données vous appartiennent. Les conditions d’hébergement de l’abonnement seront publiées à son ouverture.

La Loi 25 vous oblige, vous, pas votre logiciel ; aucun outil ne vous en rend conforme à lui seul. Ce que Clics apporte : en sur mesure, les renseignements de vos clients restent sur votre propre compte, et le journal d’activité montre qui a fait quoi et quand, avec un journal des accès.

Oui. Toute l’application, le portail client et les avis existent en français et en anglais. Chaque personne choisit sa langue ; celle du portail et des vidéos se règle à part.

Il n’existe pas d’import automatique depuis Timeliner. Si vous en venez, dites-le-nous à l’appel : on regarde ensemble ce que vous avez à reprendre avant l’installation, et on vous dit franchement ce que ça représente.

Deux choses, en entier : les commentaires sur transcription et le suivi des paiements. Clics n’a ni transcription ni facturation. Deux autres, en partie : la rentabilité par projet (Clics montre le revenu et les livraisons par client, pas les coûts ni les heures) et les automatisations (relances et escalades, mais pas de constructeur de règles). À l’inverse, Timeliner n’a pas de CRM de leads Meta, de boîte de conversations, de sous-comptes clients ni de connecteur Claude. Le tableau sourcé figure sur la page Alternative à Timeliner.

Non. Le tableau de bord montre le revenu et les livraisons par client : prix du forfait, revenu récurrent sur 12 mois, vidéos livrées contre vidéos promises, ponctualité de l’équipe. Il ne suit ni les coûts, ni les heures, ni la marge par projet.

Non. Clics s’utilise dans le navigateur. Les avis arrivent dans l’application, en notification du navigateur et, pour vos clients, par courriel.

Deux choses. Les leads de vos formulaires Facebook et Instagram arrivent seuls dans le CRM. Et le planificateur publie Reels, Stories et photos sur Facebook et Instagram, à l’heure prévue, jusqu’à 60 jours à l’avance. Il faut brancher l’app Meta et vos pages. Les messages Messenger ne sont pas branchés.

Le Gmail de l’agence (un compte Google d’agence) se synchronise toutes les 5 minutes dans des fils, et l’on répond depuis la fiche du correspondant. Chaque personne peut aussi relier son Google Agenda aux tournages. Outlook n’est pas pris en charge.

Oui : votre nom, vos logos, vos couleurs et votre domaine, choisis à l’installation. C’est une marque par installation, celle de votre agence ; vos clients y voient leurs vidéos, les commentent et les approuvent sous votre nom.

Chaque membre de l’équipe peut connecter son Claude à Clics et lui demander de lire ou d’agir dans le CRM, avec ses propres droits : clients, leads, vidéos, publications, tâches, calendrier. Des gabarits sont prêts, comme « résumé de la journée » ou « relancer les leads ».

Oui. La démo ouvre une agence complète en un clic, sans compte ni carte, pour 24 heures. Vous pouvez aussi voir l’espace d’un client, tel qu’il le verrait sous votre marque.